Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Makutra sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Podłącze 33, 30-218 Kraków, NIP: 6772519490. Kontakt: kontakt@makutra-cukiernia.pl.

1. Przetwarzanie danych

Dane podane w zamówieniu (imię, nazwisko, e-mail, telefon, uwagi) przetwarzamy, żeby zrealizować zamówienie i skontaktować się w jego sprawie, a za zgodą także w celach marketingu bezpośredniego. Potwierdzenia zamówień wysyłamy przez dostawcę poczty e-mail (Brevo), a strona działa na infrastrukturze Google Cloud.

2. Prawa użytkownika

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

3. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Bez zgody strona zapisuje w pamięci przeglądarki (localStorage) tylko to, co potrzebne do działania: zawartość koszyka, wybrany język i Twoją decyzję w sprawie cookies. Te dane nie opuszczają Twojego urządzenia.

Anonimowe statystyki na naszym serwerze (bez cookies). Żeby wiedzieć, ile osób odwiedza stronę i co ogląda, nasz serwer zapisuje przy każdej wizycie: odwiedzoną podstronę, skąd przyszła wizyta (np. wyszukiwarka, Instagram, link z kodu QR), język, rodzaj urządzenia i przeglądarki, szerokość ekranu, czas spędzony na stronie i jak daleko ją przewinięto, a także czynności w sklepie (dodanie do koszyka, przejście do zamówienia). Nie zapisujemy adresu IP ani żadnych danych w Twojej przeglądarce. Żeby policzyć unikalne wizyty, tworzymy z adresu IP i nazwy przeglądarki jednorazowy skrót z losowym kluczem, który zmieniamy codziennie i kasujemy po dwóch dniach; potem tego skrótu nie da się już powiązać z żadną osobą. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): wiedza o tym, jak używana jest strona. Dane przechowujemy w Google Cloud (Google Ireland Ltd.).

Logi techniczne. Serwer i hosting (Google Cloud / Firebase) przez 30 dni przechowują techniczne logi żądań, w tym adres IP, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Za zgodą korzystamy z Google Analytics 4 i pomiaru konwersji Google Ads (dostawca: Google Ireland Ltd.), żeby wiedzieć, ile osób odwiedza stronę, skąd przychodzi i czy reklamy działają. Narzędzia te zapisują pliki cookies (m.in. _ga, _ga_*, _gcl_*). Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework. Nie używamy ich do reklam personalizowanych.

Dopóki nie klikniesz „Akceptuję”, skrypty Google w ogóle się nie wczytują. Decyzję możesz zmienić w każdej chwili: Ustawienia cookies (link jest też w stopce każdej strony). Wycofanie zgody usuwa pliki cookies Google Analytics.